GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 01.01.2025

Bu Gizlilik Politikası, www.ekspresambalaj.com (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri kullanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları belirlemektedir. Site sahibi olan Ekspres Ambalaj olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke edindik.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden gerçekleştirilen alışveriş, iletişim veya üyelik süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• T.C. kimlik numarası ve/veya vergi kimlik numarası
• IP adresi, işlem zaman bilgileri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen gezinme ve işlem verileri
• Kart bilgileri, Site üzerinden doğrudan toplanmamakta olup, anlaşmalı aracı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı aracılığıyla işlenmektedir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenleme ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyimini geliştirme ve Site performansını izleme
• Açık rıza alınması hâlinde tanıtım, reklam ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi

3. Verilerin Korunması ve Güvenliği

• Sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır.
• Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.
• Sitemizdeki tüm veri iletimi şifrelenmiş bağlantılar aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler, aşağıdaki taraflarla yalnızca işleme amacı doğrultusunda paylaşılabilir:

• Anlaşmalı kargo firmaları (teslimat için)
• Aracı ödeme kuruluşu (ödeme işlemleri için)
• Muhasebe ve e-fatura sağlayıcıları (fatura düzenlenmesi için)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)

Bu paylaşım yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal zorunluluklar çerçevesindedir.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası metnimizden ulaşabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme
• İşlenen verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılan verileri öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme
• İşleme amacı ortadan kalkmış verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlerde aleyhinize bir sonuç çıkması hâlinde itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@ekspresambalaj.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Üçüncü Taraf Sitelere Bağlantılar

Sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Ekspres Ambalaj sorumlu değildir. Bu siteleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını okumanız önerilir.

9. Politika Değişiklikleri

Ekspres Ambalaj, bu Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncel metin her zaman www.ekspresambalaj.com üzerinde yayımlanır ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Veri sorumlusu sıfatıyla tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden bize iletebilirsiniz:

Ekspres Ambalaj

📧 E-posta: info@ekspresambalaj.com

📍 Adres: Yakuplu Mahallesi Geçit Sokak NO:17 D:10-11 Vera Plaza Beylikdüzü / İSTANBUL

📞 Telefon: +90212 572 1 275