Firmamızın teslimat, iade süreçleri ve Mesai saatlerimiz hakkında

Size yardımcı olabilecek bilgiler aşağıda mevcuttur.

Firma Bilgilerimiz
Firma Bilgileri: Övkunt ÜNAL - Ekspres Ambalaj
Vergi Dairesi: Beylikdüzü
Vergi Kimlik Numarası: 32821790440

Firmamız Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile ürünleri tarafınıza göndermektedir. Kargo ücreti alıcıya aittir. Bu ücret sepetinizdeki fiyata yansıtılır. Teslimat esnasında herhangi ekstra bir ücret tarafınızdan alınmaz. 

Sipariş verdikten sonra ürününüzün kargoya verilmesi ile tarafınıza kargo takip numarası mail olarak gönderilecektir.

Teslimat esnasında adresinde bulunmayan alıcılar için bir sonraki gün belirtilen Yurtiçi Kargo ya da Aras Kargo şubesinden kargo adına gönderilen kişi kimliği ile teslim alabilir.

İş günleri içerisinde 12:00’de kadar verilen siparişler (ödemesi onaylanan) aynı gün kargoya verilir. 12:00’den sonra verilen kargolar ise bir sonraki gün kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde ürün gönderimi yapılmamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler ise belirtilen günü takip eden ilk iş gününde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre 1 ya da 2 iş gün olarak tarafınıza teslim edilir. 

Ürünlerinizi 15 gün içerisinde iade etme şansınız bulunmaktadır. Bunun için ürünlerin zarar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade göndereceğiniz ürünleri için Yurtiçi Kargo Cari kodumuz olan 415770182 ( Açelya Şube ) belirterek Yurtiçi Kargo’ya ya da Aras Kargo Cari kodumuz olan 1734244311544 ( Yakuplu Şube ) teslim etmeniz gerekmektedir. Farklı kargolarla yapılan iade gönderimlerinden gelen kargolar teslim alınmayacaktır.

Valfli ürünlerimizde üründen kaynaklı bir problem yoksa iade kabul edilmemektedir.

Onayı alınmış baskılı siparişlerde hata olması durumunda iade ve değişim yapılacaktır. Bunun dışında baskılı siparişlerde herhangi bir iade bulunmamaktadır. 

Gıda ambalajı olan ürünlerimiz kullanılmadığı taktirde değişimi sağlanmaktadır.

Siparişte firmamızdan kaynaklı bir hata olmadığı taktirde ürün değişiminde kargo ücretleri alıcıya aittir. Hatalı ürünlerin değişimi için anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo dışında gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir.

Valfli ürünlerimizde üretim hatası olması durumunda değişim yapılmaktadır. Bunun haricinde değişim yoktur.

Haftaiçi     09:00 – 18:00
Cumartesi - Pazar : Kapalıyız.

Bize Ulaşın

Herhangi bir soru / istek için yazabilirsiniz.

İletişim Formu